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Sviluppo Commerciale

Lo sviluppo delle aziende è alimentato dalla  vendita profittevole di servizi e prodotti a clienti soddisfatti. Essere  attenti nella selezione  del proprio canale distributivo, nella scelta dei propri clienti,  monitorare sempre l’attività di concorrenti attivi e potenziali,sono attività che  premiano.

Tuttavia la complessità dell’attuale scenario competitivo internazionale impone  metodologie e strumenti di analisi e valutazione aggiornati e sofisticati. I cambiamenti, complici la globalizzazione e la diffusione del web, sono rapidi e profondi, spiazzando le imprese meno attente. Occorre  attivare   efficaci  processi di monitoraggio e valutazione del canale distributivo e del marketing-mix. L’obiettivo è essere reattivi e correggere o, quando serve, addirittura cambiare le strategie adottate.

Processi di  CRM (Customer Relationship Managment) e focalizzazione di tutte le aree aziendali sulla Customer Satisfaction, dimostrano di premiare l’impresa nel medio e lungo periodo, permettendole di acquisire un vantaggio competitivo difendibile incentrato sulla strategia di conoscenza della clientela e dei suoi bisogni e  su  politiche di fidelizzazione dei clienti “preminum”.

L’utilizzo di web based tools come veicoli di comunicazione costituisce un formidabile volano per lo sviluppo delle vendite e la costruzione di relazione privilegiate con la clientela, con budget ormai alla portata di ogni azienda. In particolare l’abbattimento dei costi di contatto/acquisto determina un ROI elevato e una possibilità di segmentazione della comunicazione impensabile per la comunicazione tradizionale.

L'attività di Consulenza Commerciale offerta da Desygno Consulting si propone di:

  • aiutare l’impresa nel mantenere e migliorare la propria competitività;
  • aiutare l’impresa a monitorare il livello di soddisfazione della  propria clientela;
  • affiancare  l’impresa nel monitorare lo scenario competitivo,  riconoscere,  rispondere e reagire con efficacia e prontezza alle minacce portate dalla concorrenza e da nuovi palyer.

L’attività consultiva si esplica attraverso i seguenti servizi:

  • ricerca,  identificazione e contatto della clientela, prospect e suspect;
  • identificazione dei bisogni della clientela acquisita;
  • ricerca e sviluppo di nuovi prodotti;
  • pianificazione vendite;
  • definizione della value propositon;
  • iniziative di Customer Retention;
  • sondaggi di opinione sul canale distribuzione;
  • implementazione strategie di CRM;
  • Monitoraggio Concorrenza:
    • Valutazione dell’offerta di prodotti/ servizi e del rapporto qualità/prezzo;
    • Analisi  delle strategie di prezzo adottate;
    • Analisi delle iniziative.

Indipendentemente dalle dimensioni aziendali, dal settore e dalle peculiarità del business, siamo disponibili a strutturare un preventivo non impegnativo.

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